Vom ersten Klick bis zum ersten Tag
Wie fühlt es sich an, sich bei euch zu bewerben?
Das ist die zentrale Frage. Und oft kennt niemand die Antwort genau.
Beim Candidate Journey Mapping analysieren wir mit euch jeden einzelnen Touchpoint. Vom ersten Kontakt auf Social Media über die Karriereseite bis zur ersten Woche im Team.
Wir machen sichtbar, wo Menschen zögern. Wo sie abspringen. Wo sie begeistert sind.
Dann beseitigen wir Irritationen.
Schaffen Momente, die Erwartungen übertreffen. Und lassen eure Employer Brand dort spürbar werden, wo es zählt.
Wer Talente gewinnen will, muss ihnen eine Erfahrung bieten, die bleibt.
Nicht nur ein Prozess. Ein Erlebnis.
Markenstrategie & Positionierung
Candidate Journey Mapping
Kontaktpunkte machen Marken spürbar.
In einer zunehmend digitalisierten und talent‑getriebenen Arbeitswelt reicht ein gutes Versprechen nicht mehr – entscheidend sind Erlebnisse. Mit unserem Candidate Journey Mapping schaffen wir Transparenz über alle Phasen der Candidate Experience und entwickeln daraus strategische Hebel für Ihre Arbeitgebermarke.
Die Bestands-aufnahme aller Touchpoints und Markenerlebnisse sorgt für Klarheit.
Vom Mapping zur Wirkung
Wir kartieren jede Phase. Entdecken. Informieren. Bewerben. Auswählen. Onboarden. Bleiben.
Dabei untersuchen wir: Welche Kanäle werden genutzt? Welche Erfahrungen machen Kandidat:innen real? Wo entstehen Reibungen oder Abbrüche? Welche Erwartungen sind vorhanden und werden sie erfüllt?
Touchpoint-Analyse
Parallel analysieren wir die konkreten Interaktionen. Online und offline. Karriereseite, Jobportale, Social Media, Events. Kommunikationsmomente wie Stellenanzeigen, Recruiter-Kontakt, Video-Calls. Prozessphasen von der Bewerbung über Interviews und Feedback bis zur Entscheidung. Und das Onboarding samt der ersten Monate im Unternehmen.
Wir betrachten dabei strukturelle Abläufe und emotionale Erfahrungen gleichermaßen.
Bewerten. Entwickeln. Verankern.
Erlebnisqualität bewerten
Aus den Daten leiten wir ab: Welche Touchpoints funktionieren? Wo werden Markenwerte spürbar? Wo liegen Potenziale zur Differenzierung? Wo lauern Risiken wie hohe Drop-Off-Raten oder Frustration?
Handlungsempfehlungen entwickeln
Wir formulieren konkrete Maßnahmen. Kurzfristig: Standard-Kommunikation, Feedbackzyklen, Mobile-Optimierung. Mittel- und langfristig: Bewerberportal-ReDesign, Talent-Community-Strategie, Ambassador-Programme.
Das Ergebnis: Eine pragmatische Roadmap mit Wirkungsmessung.
Verankerung & Messbarkeit
Wir helfen bei der Implementierung. Mit Templates und Guidelines. Mit KPI-Dashboards für Time-to-Apply, Drop-Off Rate und Candidate-Satisfaction. Mit Tools für kontinuierliches Tracking und Feedback-Schleifen.
Weitere Leistungen
IHR KONTAKT
zum Thema Employer Branding
Katrin Jetter
+49 711 925 388 15